Politica GDPR

 

La presente politica si applica a tutte le informazioni personali raccolte e trattate da Bellevivian (di seguito “io” o “noi”) all’interno del negozio online. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza, controllo e sicurezza in ogni fase del trattamento dei dati, tutelando i diritti degli utenti durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi.

1. Ambito Di Applicazione

Questa politica si applica a ogni trattamento dei dati personali effettuato durante la navigazione del sito, la creazione di un ordine, l’invio di richieste o l’interazione con i contenuti. Ogni attività che comporta la raccolta e il trattamento dei dati rientra nelle presenti disposizioni.

2. Tipologie Di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere diverse categorie di dati in momenti differenti, tra cui:

• Informazioni identificative (nome, email, numero di telefono)
• Dati relativi agli ordini (indirizzo di spedizione, conferme di pagamento)
• Dati tecnici (tipo di browser, orari di accesso, interazioni con le pagine)
• Dati raccolti tramite Cookies previa autorizzazione

Non raccogliamo informazioni sensibili non necessarie.

3. Finalità Del Trattamento

I dati vengono utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi:

• Evadere gli ordini, gestire spedizioni e assistenza post-vendita
• Gestire gli account degli utenti e rispondere alle richieste
• Migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza utente
• Rilevare rischi e rafforzare la sicurezza
• Inviare comunicazioni informative previo consenso

Tutti i servizi sono forniti in modo trasparente e senza costi aggiuntivi non previsti.

4. Utilizzo Dei Cookies

I Cookies vengono attivati solo dopo autorizzazione dell’utente e possono essere impiegati per:

• Mantenere preferenze come lingua e impostazioni di navigazione
• Analizzare tendenze di visita e interazioni con il sito
• Garantire il corretto funzionamento del processo di acquisto

L’utente può modificare o revocare l’autorizzazione tramite il proprio browser.

5. Condivisione Dei Dati

I dati possono essere condivisi esclusivamente con soggetti necessari all’erogazione dei servizi:

• Servizi di pagamento per la verifica delle transazioni
• Servizi logistici per la consegna degli ordini
• Fornitori tecnici per la manutenzione del sito

Non cediamo dati a terzi per scopi estranei ai servizi.

6. Conservazione Dei Dati

I dati sono conservati per periodi diversi in base alla loro natura:

• Dati relativi agli ordini: conservati fino al completamento delle necessarie attività post-vendita
• Dati di navigazione: conservati per il tempo minimo richiesto a fini tecnici
• Dati soggetti a consenso: conservati fino alla revoca dello stesso

Quando non sussiste più una finalità legittima, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

7. Diritti Dell’Utente Ai Sensi Del GDPR

Secondo il GDPR, l’utente ha diritto a:

• Accedere ai dati personali trattati
• Richiedere la rettifica di informazioni inesatte
• Richiedere la cancellazione dei dati quando consentito
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Ottenere una copia dei propri dati in formato trasferibile
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
• Opporsi a specifiche attività di trattamento basate su interessi legittimi

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati in fondo alla pagina.

8. Basi Legali Del Trattamento

Ogni trattamento avviene secondo le basi legali previste dal GDPR, tra cui:

• Esecuzione di un contratto: per elaborare ordini, spedizioni e assistenza
• Consenso esplicito: per newsletter e comunicazioni su richiesta
• Obblighi legali: per esigenze fiscali, contabili e amministrative
• Interesse legittimo: per migliorare la fruizione del sito e prevenire frodi

9. Misure Di Sicurezza

Proteggiamo i dati con sistemi strutturati che includono:

• Controlli di accesso multilivello
• Crittografia e backup sicuri
• Monitoraggio continuo delle attività sospette
• Gestione rigorosa dei permessi di trattamento

10. Aggiornamenti Della Politica GDPR

Potremmo aggiornare questa politica per riflettere cambiamenti nei servizi o nei requisiti normativi. Gli utenti saranno informati tramite la pubblicazione della nuova versione su questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi chiarimento o richiesta sui dati personali trattati, è possibile contattarci:

Indirizzo: 416 Lincoln Avenue, Collingdale, PA 19023, United States
Telefono: +1 (469) 236-6996
Email: support@bellevivian.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 e 14:00-18:00 (CET)