Politica sulla riservatezza

 

La presente informativa sulla privacy si applica a Bellevivian (di seguito “noi”) e disciplina la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali nel corso della fruizione dei nostri servizi online di arredamento per interni. L’accesso e l’utilizzo del nostro sito implicano la presa visione e l’accettazione dei contenuti descritti in questo documento.

1. Ambito Di Applicazione

La presente informativa si applica a tutte le informazioni personali fornite o generate quando navigate sul nostro sito, effettuate un ordine, compilate un modulo di contatto o comunicate con il nostro servizio clienti. Ogni interazione con le funzionalità del sito rientra nell’ambito di trattamento qui descritto.

2. Modalità Di Raccolta Dei Dati E Uso Dei Cookie

Raccogliamo dati personali quando create un account, inserite informazioni di contatto, completate un acquisto o richiedete assistenza. Inoltre, utilizziamo cookie per memorizzare preferenze di navigazione, mantenere aggiornato il carrello, analizzare le visite alle pagine e garantire il corretto funzionamento del sito. Queste tecnologie ci aiutano a rendere l’esperienza d’uso più stabile e coerente.

3. Finalità D’Uso Dei Dati E Condivisione

I dati raccolti vengono utilizzati principalmente per gestire gli ordini, coordinare la consegna, fornire supporto post-vendita e migliorare l’esperienza di navigazione. Le informazioni personali non vengono condivise con soggetti non necessari al funzionamento dei servizi. Solo quando strettamente richiesto per il pagamento, la logistica o altre esigenze operative, i dati possono essere trattati da fornitori di servizi che operano nel rispetto di adeguate misure di sicurezza.

4. Conservazione Dei Dati E Consenso Ai Cookie

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per gli ulteriori periodi richiesti dagli obblighi di conservazione applicabili. L’uso dei cookie avviene previo consenso dell’utente, quando richiesto. Potete gestire o revocare il consenso ai cookie tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di preferenza disponibili sul sito.

5. Diritti Dell’Utente

In relazione ai dati personali trattati, l’utente dispone di diversi diritti, tra cui:

• Diritto di accesso, per ottenere informazioni sui dati che trattiamo;
• Diritto di rettifica, per aggiornare o correggere dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione, nei casi previsti dalla normativa applicabile;
• Diritto alla limitazione del trattamento, quando ricorrono le condizioni richieste;
• Diritto alla portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile;
• Diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione “Contatti”.

6. Basi Giuridiche Del Trattamento (GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto：gestione degli ordini, pagamento, organizzazione della consegna e assistenza post-vendita.
• Consenso esplicito：invio di newsletter, comunicazioni informative e iniziative di marketing alle quali l’utente ha scelto di aderire.
• Adempimento di obblighi legali：trattamenti necessari per finalità fiscali, contabili e di natura regolamentare.
• Legittimo interesse：miglioramento dell’esperienza utente, analisi delle prestazioni del sito e prevenzione di utilizzi fraudolenti o non autorizzati dei servizi.

7. Sicurezza Dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o modifica. L’accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori che necessitano delle informazioni per l’erogazione dei servizi, nel rispetto del principio di necessità.

8. Scelte E Controllo Da Parte Dell’Utente

L’utente può gestire alcune preferenze relative ai dati, come la ricezione di comunicazioni via e-mail o l’utilizzo di determinati cookie. Se non si desidera più che alcuni dati vengano utilizzati per specifiche finalità, è possibile presentarne richiesta e noi valuteremo ogni caso in conformità con la normativa in vigore.

9. Aggiornamento Dell’Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere modifiche ai servizi, miglioramenti interni o nuove esigenze operative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito, affinché possiate sempre conoscere l’ultima versione applicabile.

10. Contatti

Per domande relative alla privacy, ai dati personali o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci ai recapiti seguenti：

Indirizzo: 416 Lincoln Avenue, Collingdale, PA 19023, United States
Telefono: +1 (469) 236-6996
E-mail: support@bellevivian.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)